Отзывы о магазине

23-07-2020

Будем признательны за оценку нашей работы. Публикуем как позитивные так и негативные конструктивные отзывы.

Комментарии

Поясните, что с моим заказом #11917 почему я не нахожу его в своём кабинете. Оплату списали 05.03.21, где звонок оператора? Верните деньги!
_________________________________________
Администрация: Здравствуйте, спасибо за отзыв.
Деньги вернули. Для ускорения просьба связываться по телефону +7 (495) 133-82-38 / +7 (977) 833-13-21 или по почте info@nashi-argan.ru
Ваш заказ был в очереди для отправки, к сожалению сейчас проблема с поставками.

Сделала заказа 20.02.2020. Оплатила 1300. Пришли соощение на почту. : Спасибо за Ваш заказ, сделанный в нашем магазине. В ближайшее время с вами свяжется оператор.
Сегодня 24.02.2020 никто не позвонил. Этот магазин реально существует ? В ТЦ Восточное Бутово ??? Верните деньги , либо отправьте мой заказ!

_________________________________________
Администрация: Здравствуйте, спасибо за отзыв.
20 февраля была суббота, потом выходные 21-22-23. Ваш заказ мы видимо отправили 24-25го числа.

Просьба в жалобах указывать номер заказа.

Статистика: 2193 выполненных заказов.
За это время были и плохие моменты. У всех бывают.
Мы всегда на связи и не уходим от отвественности, если что-то пошло не так.

К сожалению оказалось , что это не официальный магазин. Бренд не продает свои продукты в интернете по всему миру....везде развод....
_________________________________________
Администрация: Здравствуйте, спасибо за отзыв.
Да, бренд не продаёт. У нас была продукция из салона красоты. Продукция была от производителя. Сейчас мы прекращаем данную схему сотрудничества. Теперь Nashi Argan только в салонах или совсем на левых сайтах, которые закупают неизвестно где.

Сдала заказ, на второй день отправили. Пришло всё отлично упаковано , без нареканий. Спасибо!

Отвратительный магазин. Сделала заказ, обещали привезти в первой половине дня. В обед перезвонила по телефонам, указанным на сайте - сказали, что все привезут, ждите. Затем ближе к шести набрала еще раз, поскольку заказ так и не привезли. В ответ - извините, накладка с курьером, доставки не будет. Кроме того, если позвонить, представляются не фирменным названием, как это принято, а просто отвечают "магазин". Теперь очень мучают сомнения и о качестве, и действительно ли это сертифицированный представитель компании. Но покупать на этом сайте не рекомендую.
_________________________________________
Администрация: Здравствуйте, спасибо за отзыв.
К сожалению курьер и нас вводил в заблуждение, у него случился "солнечный удар". Курьер уволен. На следующий день, кто согласился подождать, заказы были доставлены. Покупатели получили от нас подарки за накладку. С утра мы вам тоже предлагали компенсации за сорванную доставку.

На электронную почту мы вам отправили сертификат и если дадите нам ещё один шанс вы сможете оформить заказ с 20% скидкой.

Update: сертификат покупателем использован.
Написать отзыв